So zufrieden sind Patienten mit ihrer Arztpraxis – Analyse von über 1093 Arztbewertungen

Eine klare Mehrheit von 64 % der deutschen Patienten gibt ihrer Haus- oder Facharztpraxis auf Google 4 bzw. 5 Sterne, d.h. sie sind zufrieden oder sogar sehr zufrieden. Eine Analyse der verbalen Kommentare zeigt detailliert Gründe für Zufriedenheit und Unzufriedenheit der Patienten. Auf der Grundlage dieser Analyse werden Handlungsempfehlungen für Hausarzt- und Facharztpraxen abgeleitet.

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